Ключевые навыки Знание ОС Windows 2007, 2008, 2010, ХР, пакет MS Office (Word, Excel) на уровне грамотного пользователя, стандартные программы, интернет, Lotus Notes, Mantis а также работа с программным обеспечением биллинговых систем Onima, различное ПО для мониторинга услуг, поиск необходимой информации.